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Contact et assistance

Que vous soyez apprenant, institution, établissement d’enseignement, partenaire potentiel, investisseur éventuel, ou simplement intéressé par le système de mémoire Ultima Memoria (UM), cette page vous oriente vers le contact ou le canal d’assistance approprié. Chaque section ci-dessous correspond à un type précis de demande. Veuillez sélectionner dans le formulaire de contact le sujet qui correspond le mieux à votre demande, afin que votre message parvienne sans délai à la bonne équipe.

En cas de problème technique, allez directement à 11.5 Assistance technique. Les réponses aux questions fréquentes se trouvent sous 11.6 FAQ.

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Demandes générales

Cette section est destinée aux questions générales sur Ultima Memoria (UM). Si votre demande ne relève pas clairement de l’une des autres catégories, veuillez sélectionner ce sujet dans le formulaire de contact. Votre message sera alors transmis en interne à l’équipe compétente.

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Demandes sur les formations

Utilisez cette section pour les questions sur des programmes précis (S2/200, S3/300, S10/1000), le test d’entrée (S1/100), certains modules, les calendriers, les frais et les conditions de certification. En sélectionnant ce sujet dans le formulaire de contact, votre demande sera transmise à l’équipe des formations pour une réponse précise, propre au programme.

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Établissements d’enseignement et organisations

Les écoles, universités, associations professionnelles et organisations comparables souhaitant intégrer Ultima Memoria (UM) à leurs programmes ou organiser une formation de groupe pour des élèves, étudiants ou personnels sélectionneront « Institutions » dans le formulaire.

Les demandes typiques portent sur les tarifs de groupe, les places multiples, les programmes sur mesure et l’harmonisation avec les exigences de crédits.

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Partenariat et investissement — demandes

Ce canal est réservé aux partenaires technologiques, aux collaborateurs scientifiques, aux preneurs de licence régionaux, nationaux et internationaux, ainsi qu’aux investisseurs ayant un intérêt substantiel dans le développement et l’expansion d’Ultima Memoria (UM).

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Assistance technique

Pour toute aide concernant la connexion, les paiements, la compatibilité du navigateur ou de l’appareil, des identifiants oubliés ou toute panne technique de la plateforme, contactez l’assistance technique. Lors de votre message, indiquez votre nom d’utilisateur, mais jamais votre mot de passe.

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Délai de réponse : Les demandes d’assistance reçoivent une réponse sous 24 heures.

Questions fréquentes

Cette section apporte des réponses concises aux questions le plus souvent adressées à Ultima Memoria (UM). Pour les sujets non traités ici, veuillez utiliser le formulaire de contact.

01 Qu’est-ce que le test d’entrée (S1/100) et pourquoi est-il exigé ?

Le test d’entrée est la première étape du parcours de formation d’Ultima Memoria (UM). Faisant partie de la phase de préparation et d’admission, il a lieu avant le début de la formation et établit le point de départ de chaque apprenant selon les quatre dimensions centrales de la performance de la mémoire.

Les résultats du test d’entrée servent notamment de base à :

  • l’évaluation du niveau de référence individuel,
  • l’admission à la suite du parcours,
  • le choix du programme d’apprentissage adapté,
  • la définition de l’objectif d’apprentissage,
  • et l’évaluation des progrès réalisés par la suite.

Les quatre dimensions du test d’entrée

Le test d’entrée comprend la mesure, l’analyse et l’évaluation des capacités de mémoire suivantes* :

  • S1/100A – La capacité de la mémoire
  • S1/100B – La vitesse de la mémoire
  • S1/100C – Le mode d’expression et la précision de la mémoire
  • S1/100D – Mémoire à long terme

*Ultima Memoria (UM) a mis au point ce procédé de mesure, rendant possible la mesure exacte de ces capacités de mémoire. Sur cette base, elles ont pu, pour la première fois, être présentées sous une forme normalisée, systématisée et structurée.

02 En quoi les programmes S2/200, S3/300 et S10/1000 diffèrent-ils ?

Ultima Memoria (UM) comprend trois programmes principaux : S2/200, S3/300 et S10/1000. Ils représentent les capacités de mémoire et les objectifs de performance annoncés indiqués ci-dessous et fondent les programmes de formation à durée définie.

  • (A.) Augmentation mesurable de la capacité existante de la mémoire
  • (B.) Augmentation mesurable de la vitesse existante de la mémoire
  • (C.) Augmentation mesurable du mode d’expression et de la précision existants de la mémoire
  • (D.) Augmentation mesurable de la mémoire à long terme existante
S2/200|Ultima Memoria (UM) – programme S2/200
  • A.2Un doublement (2×) mesurable de la capacité existante de la mémoire|dans un délai de 7 jours
  • B.2Un doublement (2×) mesurable de la vitesse existante de la mémoire|dans un délai de 7 jours
  • C.2Un doublement (2×) mesurable du mode d’expression et de la précision existants de la mémoire|dans un délai de 7 jours
  • D.2Un doublement (2×) mesurable de la mémoire à long terme existante|dans un délai de 7 jours
S3/300|Ultima Memoria (UM) – programme S3/300
  • A.3Un triplement (3×) mesurable de la capacité existante de la mémoire|dans un délai de 10 jours
  • B.3Un triplement (3×) mesurable de la vitesse existante de la mémoire|dans un délai de 10 jours
  • C.3Un triplement (3×) mesurable du mode d’expression et de la précision existants de la mémoire|dans un délai de 10 jours
  • D.3Un triplement (3×) mesurable de la mémoire à long terme existante|dans un délai de 10 jours
S10/1000|Ultima Memoria (UM) – programme S10/1000
  • A.10Une multiplication par dix (10×) mesurable de la capacité existante de la mémoire|dans un délai de 14 jours
  • B.10Une multiplication par dix (10×) mesurable de la vitesse existante de la mémoire|dans un délai de 14 jours
  • C.10Une multiplication par dix (10×) mesurable du mode d’expression et de la précision existants de la mémoire|dans un délai de 14 jours
  • D.10Une multiplication par dix (10×) mesurable de la mémoire à long terme existante|dans un délai de 14 jours
03 Que se passe-t-il si je n’atteins pas l’augmentation de performance convenue ?

La méthode d’Ultima Memoria (UM) repose sur une amélioration systématique et mesurable. Si un apprenant achève le programme en entier et que le test d’évaluation globale ne confirme pas l’augmentation de performance convenue, le résultat est réexaminé au cas par cas. Une phase de reprise gratuite est alors proposée pour aider l’apprenant à atteindre l’objectif de performance convenu.

Le système de mesure et d’examen, intégré au système d’enseignement plus large, est conçu pour rendre les progrès visibles tout au long du programme, afin que tout écart soit repéré tôt et corrigé avant que le résultat convenu ne soit compromis.

Si l’augmentation convenue n’est toujours pas atteinte, le programme concerné peut être repris une fois gratuitement. Si l’apprenant n’atteint pas l’augmentation convenue même après cette reprise gratuite, les frais initiaux du programme sont remboursés.

04 Peut-on suivre certains modules sans faire un programme complet ?

Oui.

Ultima Memoria (UM) traduit son application pratique en une série de modules clairement définis, chacun centré sur un domaine thématique propre. Au sein de ces modules, l’entraînement, les exercices, les tests et les évaluations mesurables sont réunis dans une structure cohérente. Ainsi, les domaines pratiques d’application du système sont organisés avec clarté et précision.



Chaque module est disponible séparément pour 1 999 USD, à condition que l’apprenant ait passé le test d’entrée (S1/100) et démontré un niveau de performance équivalent au niveau cible de S2/200, S3/300 ou S10/1000.

05 Que confirme la certification ?

Le certificat d’Ultima Memoria (UM) atteste l’achèvement réussi du programme de formation et confirme que les exigences de performance définies pour le niveau de cours concerné ont été remplies.

Le certificat d’Ultima Memoria (UM) constitue un instrument de certification normalisé qui atteste formellement l’achèvement réussi du programme de formation.

Il confirme que le participant a satisfait aux normes de performance requises, aux critères d’examen et d’évaluation prescrits, et qu’il a développé de manière démontrable les capacités de mémoire définies dans le cadre du programme.

La certification d’Ultima Memoria (UM) est régie par les normes de qualité de l’Ultima Memoria Association for Innovation and Development (UMAID).

Il confirme que le participant a satisfait aux exigences de performance prescrites pour le niveau de cours concerné et qu’il a atteint de manière démontrable les objectifs de performance mesurables correspondants :


Programme
Objectif de performance
Évaluation
S2/200
augmentation de la performance à 200%
de la valeur de référence
S3/300
augmentation de la performance à 300%
de la valeur de référence
S10/1000
augmentation de la performance à 1,000%
de la valeur de référence
06 À quelles conditions un remboursement est-il possible ?

Les remboursements sont possibles aux conditions énoncées dans politique de remboursement. Un remboursement intégral peut être demandé dans les 14 jours suivant l’achat, à condition que la phase d’apprentissage concernée n’ait pas encore commencé.

Les remboursements liés au non-respect de l’objectif de performance convenu relèvent séparément de la disposition sur la phase de reprise ; voir la question 03.

07 Dans quelles langues Ultima Memoria (UM) est-elle disponible ?

Les programmes de formation UM (S2/200, S3/300 et S10/1000) et les modules UM sont actuellement proposés en arabe, allemand, anglais et turc.

Le chinois, le français, le hindi, le japonais, le russe et l’espagnol sont en préparation, d’autres langues suivront.

Pour les mises en œuvre institutionnelles exigeant une langue précise, veuillez contacter 11.3 Établissements d’enseignement et organisations.

08 Combien de temps aurai-je accès à mes supports après un programme ?

Une fois le programme achevé et certifié, un accès en lecture à vie au tableau de bord personnel de l’apprenant, au plan d’apprentissage, aux résultats d’évaluation et au certificat est compris.

09 Qui peut participer aux programmes de formation UM (S2/200, S3/300 et S10/1000) ?

Les programmes de formation UM sont ouverts aux apprenants de (5) cinq à (99) quatre-vingt-dix-neuf ans et au-delà.

10 Combien de temps dure un programme de formation UM (S2/200, S3/300 ou S10/1000) ?

Selon le programme de formation UM choisi, l’objectif de performance correspondant (S2/200, S3/300 ou S10/1000) peut être atteint dans un délai de (7) sept à (14) quatorze jours.

11 Quelle importance a le fait de passer toutes les évaluations ?

Un progrès régulier vers l’objectif de performance correspondant dépend du respect du plan d’apprentissage et du fait de passer toutes les évaluations du programme avec une concentration pleine et le soin requis.

12 Peut-on suivre plus d’un programme de formation UM (S2/200, S3/300 ou S10/1000) ?

Pour progresser efficacement et atteindre l’objectif de performance correspondant, les apprenants doivent suivre le programme de formation UM auquel ils ont été admis. Les programmes S2/200, S3/300 et S10/1000 peuvent toutefois être suivis successivement.

13 Quel temps quotidien faut-il pour atteindre l’objectif de performance correspondant ?

Atteindre l’objectif de performance correspondant demande chaque jour environ 60 minutes à 90 minutes.

14 Quelles capacités de mémoire les programmes UM (S2/200, S3/300 et S10/1000) développent-ils ?

Les capacités de mémoire suivantes sont renforcées par les programmes de formation UM (S2/200, S3/300 et S10/1000) :

A — La capacité de la mémoire | dans un délai de (7) sept, (10) dix et (14) quatorze jours respectivement
B — La vitesse de la mémoire | dans un délai de (7) sept, (10) dix et (14) quatorze jours respectivement
C — Le mode d’expression et la précision de la mémoire | dans un délai de (7) sept, (10) dix et (14) quatorze jours respectivement
D — Mémoire à long terme | dans un délai de (7) sept, (10) dix et (14) quatorze jours respectivement

15 Quel niveau d’amélioration peut-on attendre ? Est-ce garanti ?

Les augmentations de performance annoncées pour la capacité, la vitesse, le mode d’expression et la précision de la mémoire, ainsi que pour la mémoire à long terme, représentent le seuil minimal à atteindre.

Oui. Ces résultats sont couverts par une garantie complète ; voir les questions 03 et 06.

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Siège social

Ultima Memoria UMAID OÜ
Adresse Pärnu mnt 22
10141 Tallinn
Estonia
Statut Immatriculation en cours
TVA Sera attribué lors de l’immatriculation

Fondateurs et développeurs / réalisation technique

Fondateurs
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Développeurs / réalisation technique
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Développeurs / réalisation technique
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L’OÜ estonienne (Osaühing) est la forme habituelle de société à responsabilité limitée et sert d’entité juridique principale d’Ultima Memoria (UM). Les mentions d’immatriculation complètes, y compris le numéro au registre du commerce et le numéro d’identification à la TVA, seront publiées ici à l’issue de la procédure au registre estonien.