بيانات الناشر & الإشعار القانوني
تُحدِّد هذه البيانات مقدّمَ موقع Ultima Memoria (UM) وخدمات التعلّم المعروضة عبره، وتذكر مَن هو المسؤول عن محتواه. وهي مقدَّمة وفقاً لواجبات الإعلام السارية على الخدمات الإلكترونية في بلد تأسيس المشغِّل.
تشرح سياسة الخصوصية كيف تُعالَج البيانات الشخصية، وتحكم شروط الاستخدام استعمال المنصّة وشراء البرامج، وتحدّد سياسة الاسترداد العدولَ والاسترداد.
آخر تحديث: 05.11.2026 · الإصدار 1.0
مقدّم الخدمة
يشغِّل موقعَ ومنصّةَ التعلّم Ultima Memoria (UM):
- A الشخص الاعتباري: Metropolitan Digital
- B العنوان المسجَّل: Potočani 278, Tešanj, Bosna i Hercegovina
كيف تصل إلينا
- A البريد الإلكتروني: amir@ultimamemoria.ba
- B الهاتف: +387 63 796 723
- C العنوان البريدي: كما هو مذكور في 14.1
- D نموذج الاتصال: الاتصال والدعم
يُجاب عن الاستفسارات عادةً خلال يومَي عمل. وللمشكلات التقنية التي تمسّ دورةً جارية، يُرجى سلوك طريق الدعم التقني ليصل الطلب دون تأخير إلى الفريق المختصّ.
تسوية منازعات المستهلك
أوقفت منصّة التسوية الإلكترونية للمنازعات (ODR) التابعة للمفوّضية الأوروبية عملها في تمّوز/يوليو 2025، ولم يعد واجب الإحالة إليها سارياً. وللمستهلكين أن يلجأوا بدلاً من ذلك إلى جهة وطنية لـالتسوية البديلة للمنازعات في بلدهم، أو إلى شبكة المراكز الأوروبية للمستهلك في المشتريات العابرة للحدود.
لسنا ملزَمين ولا مستعدّين للمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم استهلاكية. وعنوان بريدنا الإلكتروني لشكاوى المستهلكين مذكور في 14.2.
المسؤولية عن المحتوى والروابط
أُعِدَّ محتوى هذه الصفحات بعناية. غير أنّنا لا نتحمّل مسؤوليةً عن دقّة هذا المحتوى أو اكتماله أو حداثته، إلّا حيث تكون المسؤولية إلزاميةً بحكم القانون. وبوصفنا مقدّم خدمة نكون مسؤولين عن محتوانا وفق القواعد العامّة؛ ولسنا ملزَمين بمراقبة معلومات الغير المنقولة أو المخزَّنة، ولا بالتحرّي عن ظروف تدلّ على نشاطٍ غير مشروع. وتبقى واجبات إزالة المعلومات أو حجب استعمالها وفق القواعد العامّة قائمةً؛ ولا تنشأ المسؤولية في هذا الشأن إلّا من لحظة العلم بمخالفةٍ محدّدة، ويُزال أيّ محتوى من هذا القبيل دون تأخير.
تتضمّن صفحاتنا روابط إلى مواقع خارجية لا سيطرة لنا على محتواها. وتقع المسؤولية عن ذلك المحتوى على مقدّمه أو مشغّله المعني. وقد فُحصت الصفحات المرتبطة وقت الربط بحثاً عن مخالفاتٍ محتملة؛ ولم يظهر محتوى غير مشروع. والمراقبة الدائمة للصفحات المرتبطة غير معقولة من دون دلائل ملموسة على مخالفة؛ وعند الإبلاغ تُزال هذه الروابط دون تأخير.
تُعرض البيانات العلمية والمراجع وأوصاف الأداء المنشورة على هذا الموقع بقصد الإعلام. وهي ليست مشورةً طبّية ولا تحلّ محلّ التشخيص أو العلاج على يد مختصّ مؤهَّل؛ انظر Ultima Memoria (UM) والصحّة.
حقوق المؤلّف واستعمال المواد
المحتوى والأعمال في هذه الصفحات — النصوص والصور والرسوم والتمارين وبنود الاختبار والمواد الصوتية والمرئية وبنية نظام Ultima Memoria (UM) نفسها — محميّةٌ بحقّ المؤلّف. ويستلزم النسخُ والاقتباسُ والتوزيعُ وأيّ صورة من صور الاستغلال خارج حدود حقّ المؤلّف موافقةً خطّية من المؤلّف أو صاحب الحقّ المعني.
يُسمح بتنزيل هذه الصفحات ونسخها لـالاستعمال الخاصّ غير التجاري فقط. أمّا مواد التعلّم المتاحة داخل حساب المتعلّم فمرخَّصة له شخصياً، ولا يجوز مشاركتها أو إعادة بيعها أو نشرها؛ انظر 16.8 الملكية الفكرية.
وحيث لم يكن المحتوى على هذه الصفحات من إنشاء المشغِّل، تُحترم حقوق الغير ويُشار إلى ذلك المحتوى بوصفه مادةً للغير. وإن تبيّنت مع ذلك مخالفة، فيُرجى إبلاغنا وستُزال المادة دون تأخير.
© 2026 Metropolitan Digital.