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Fournisseur du service

Le site et la plateforme d’apprentissage Ultima Memoria (UM) sont exploités par :

• A Personne morale : Metropolitan Digital
• B Adresse enregistrée : Potočani 278, Tešanj, Bosna i Hercegovina

Comment nous joindre

• A Courriel : amir@ultimamemoria.ba
• B Téléphone : +387 63 796 723
• C Adresse postale : telle qu’indiquée au 14.1
• D Formulaire de contact : Contact et assistance

Les demandes reçoivent normalement une réponse dans un délai de deux jours ouvrables. Pour les problèmes techniques touchant un cours en cours, veuillez emprunter la voie de l’assistance technique, afin que la demande parvienne sans délai à la bonne équipe.

Responsabilité du contenu

Responsable du contenu éditorial de ce site :

• A Nom : Metropolitan Digital
• B Adresse : Potočani 278, Tešanj, Bosna i Hercegovina

Le contenu scientifique et méthodologique du système Ultima Memoria (UM), y compris le matériel présenté dans Méthode, Mémoire, Santé et Cadre, est publié sous la responsabilité de la personne désignée ci-dessus.

Règlement des litiges de consommation

La plateforme de règlement en ligne des litiges (ODR) de la Commission européenne a cessé de fonctionner en juillet 2025 et l’obligation d’y renvoyer ne s’applique plus. Les consommateurs peuvent s’adresser à la place à un organisme national de règlement extrajudiciaire des litiges dans leur propre pays, ou au réseau des Centres européens des consommateurs pour les achats transfrontaliers.

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage de la consommation. Notre adresse électronique pour les réclamations de consommateurs est indiquée au 14.2.

Responsabilité pour les contenus et les liens

Le contenu de ces pages a été élaboré avec soin. Nous n’assumons toutefois aucune responsabilité quant à l’exactitude, à l’exhaustivité ou à l’actualité de ce contenu, sauf lorsque la responsabilité est impérative en vertu de la loi. En tant que prestataire de services, nous sommes responsables de nos propres contenus selon le droit commun ; nous ne sommes pas tenus de surveiller les informations de tiers transmises ou stockées, ni de rechercher des circonstances révélant une activité illicite. Les obligations de retrait ou de blocage de l’utilisation d’informations selon le droit commun demeurent inchangées ; la responsabilité à cet égard ne naît qu’à compter de la connaissance d’une infraction concrète, et tout contenu de ce type sera retiré sans délai.

Nos pages contiennent des liens vers des sites externes sur le contenu desquels nous n’avons aucune influence. La responsabilité de ce contenu incombe au fournisseur ou à l’exploitant concerné. Les pages liées ont été vérifiées au moment de la mise en lien quant à d’éventuelles infractions ; aucun contenu illicite n’était apparent. Un contrôle permanent des pages liées n’est pas raisonnable en l’absence d’indices concrets d’infraction ; dès notification, de tels liens seront retirés sans délai.

Les énoncés scientifiques, les références et les descriptions de performance publiés sur ce site sont présentés à titre d’information. Ils ne constituent pas un avis médical et ne remplacent ni le diagnostic ni le traitement par un professionnel qualifié ; voir Ultima Memoria (UM) et santé.

Droit d’auteur et usage des matériels

Les contenus et les œuvres figurant sur ces pages — textes, images, diagrammes, exercices, items de test, matériels audio et vidéo, ainsi que la structure même du système Ultima Memoria (UM) — sont protégés par le droit d’auteur. La reproduction, l’adaptation, la diffusion et toute forme d’exploitation au-delà des limites du droit d’auteur requièrent le consentement écrit de l’auteur ou du titulaire des droits concerné.

Les téléchargements et copies de ces pages ne sont autorisés que pour un usage privé et non commercial. Les matériels d’apprentissage mis à disposition dans un compte d’apprenant sont concédés à cet apprenant à titre personnel et ne peuvent être partagés, revendus ni publiés ; voir 16.8 Propriété intellectuelle.

Lorsque des contenus de ces pages n’ont pas été créés par l’exploitant, les droits des tiers sont respectés et ces contenus sont signalés comme matériels de tiers. Si vous constatez néanmoins une infraction, veuillez nous en informer : le matériel sera retiré sans délai.

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