Ficha legal
Esta ficha legal identifica o prestador do sítio Ultima Memoria (UM) e dos serviços de aprendizagem oferecidos através dele, e indica quem é responsável pelo seu conteúdo. É fornecida em conformidade com os deveres de informação aplicáveis aos serviços em linha no país de estabelecimento do operador.
A política de privacidade explica como os dados pessoais são tratados, os termos de utilização regem o uso da plataforma e a compra de programas, e a política de reembolso estabelece a livre resolução e os reembolsos.
Última atualização: 05.11.2026 · Versão 1.0
Prestador do serviço
O sítio e a plataforma de aprendizagem Ultima Memoria (UM) são operados por:
- A Pessoa coletiva: Metropolitan Digital
- B Morada registada: Potočani 278, Tešanj, Bosna i Hercegovina
Como contactar-nos
- A Correio eletrónico: amir@ultimamemoria.ba
- B Telefone: +387 63 796 723
- C Morada postal: a indicada em 14.1
- D Formulário de contacto: Contacto e apoio
Os pedidos são normalmente respondidos no prazo de dois dias úteis. Para problemas técnicos que afetem um curso em andamento, utilize a via do apoio técnico, para que o pedido chegue sem demora à equipa certa.
Responsabilidade pelo conteúdo
Responsável pelo conteúdo editorial deste sítio:
- A Nome: Metropolitan Digital
- B Morada: Potočani 278, Tešanj, Bosna i Hercegovina
O conteúdo científico e metodológico do sistema Ultima Memoria (UM), incluindo o material apresentado em Método, Memória, Saúde e Quadro, é publicado sob a responsabilidade da pessoa indicada acima.
Resolução de litígios de consumo
A plataforma de resolução de litígios em linha (ODR) da Comissão Europeia cessou a atividade em julho de 2025, deixando de se aplicar o dever de para ela remeter. Os consumidores podem, em vez disso, dirigir-se a um organismo nacional de resolução alternativa de litígios no seu próprio país, ou à rede dos Centros Europeus do Consumidor para compras transfronteiriças.
Não estamos obrigados nem dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão arbitral de consumo. O nosso endereço de correio eletrónico para reclamações de consumidores está indicado em 14.2.
Responsabilidade por conteúdos e ligações
O conteúdo destas páginas foi elaborado com cuidado. Não assumimos, porém, qualquer responsabilidade pela exatidão, pela integralidade ou pela atualidade desse conteúdo, salvo quando a responsabilidade for imperativa por lei. Enquanto prestador de serviços, respondemos pelos nossos próprios conteúdos nos termos do direito geral; não estamos obrigados a vigiar informações de terceiros transmitidas ou armazenadas, nem a investigar circunstâncias que indiquem atividade ilícita. As obrigações de remoção ou bloqueio da utilização de informações nos termos do direito geral permanecem intocadas; a responsabilidade a esse respeito só surge a partir do momento em que se toma conhecimento de uma infração concreta, e qualquer conteúdo dessa natureza será removido sem demora.
As nossas páginas contêm ligações para sítios externos sobre cujo conteúdo não temos influência. A responsabilidade por esse conteúdo cabe ao respetivo prestador ou operador. As páginas ligadas foram verificadas no momento da ligação quanto a eventuais infrações; não era percetível conteúdo ilícito. Um controlo permanente das páginas ligadas não é exigível sem indícios concretos de infração; mediante notificação, tais ligações serão removidas sem demora.
As afirmações científicas, as referências e as descrições de desempenho publicadas neste sítio são apresentadas a título de informação. Não constituem aconselhamento médico e não substituem o diagnóstico nem o tratamento por um profissional qualificado; ver Ultima Memoria (UM) e saúde.
Direitos de autor e uso dos materiais
Os conteúdos e as obras destas páginas — textos, imagens, diagramas, exercícios, itens de teste, materiais de áudio e vídeo, e a própria estrutura do sistema Ultima Memoria (UM) — estão protegidos por direitos de autor. A reprodução, a adaptação, a distribuição e qualquer forma de exploração para além dos limites do direito de autor exigem o consentimento escrito do respetivo autor ou titular dos direitos.
As descargas e cópias destas páginas são permitidas apenas para uso privado e não comercial. Os materiais de aprendizagem disponibilizados dentro de uma conta de formando são licenciados a esse formando pessoalmente e não podem ser partilhados, revendidos nem publicados; ver 16.8 Propriedade intelectual.
Quando os conteúdos destas páginas não tenham sido criados pelo operador, respeitam-se os direitos de terceiros e tais conteúdos são identificados como material de terceiros. Se ainda assim constatar uma infração, informe-nos e o material será removido sem demora.
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