Kullanım koşulları

Kapsam ve taraflar

Bu koşullar, Metropolitan Digital („Ultima Memoria", „UM", „biz") ile hesap açan ya da bir program satın alan kişi („öğrenen", „siz") arasında geçerlidir. Sağlayıcı tam olarak künyede, 14.1 belirtilmiştir.

Anlaşma; bu koşullardan, iade politikasından, gizlilik politikasından ve satın alma anında gösterilen program açıklamasından oluşur. Öğrenenin farklı koşulları, yazılı olarak kabul etmedikçe geçerli değildir.

Tüketici, sözleşmeyi ticari ya da mesleki etkinliği dışındaki amaçlarla kuran her gerçek kişidir. Satın alma bir kurum — okul, üniversite, şirket ya da kamu kuruluşu — tarafından yapıldığında, kurumsal alımlara ilişkin olarak işaretlenen hükümler ayrıca uygulanır.

Kayıt ve hesap

Kayıt, doğru ve eksiksiz bilgi ile verilen e-posta adresinin doğrulanmasını gerektirir. Hesap kişiseldir: yalnızca onu açan kişi kullanabilir ve erişim bilgileri gizli tutulmalıdır. Bir hesap birden çok kişice kullanılırsa onu engelleyebiliriz.

Öğrenenler en az 16 yaşında olmalıdır. Daha küçük öğrenenler ancak bir ebeveyn ya da vasinin onayıyla katılabilir; sözleşmeyi o kişi kurar.

Verilen bilgiler yanlışsa, ödeme yapılmazsa ya da bu koşullar ağır biçimde veya yinelenerek ihlal edilirse bir hesabı reddedebilir ya da kapatabiliriz. Öğrenenin yasal hakları etkilenmez.

Hizmet nelerden oluşur

Ultima Memoria (UM), hesap temelli bir öğrenme hizmeti sunar; bu hizmet şunları kapsar:

• A giriş sınavı S1/100; zorunlu ilk adım olup dört bellek boyutundaki çıkış değerini ve uygun programı belirler;
• B bir program — iki kat artış için yedi günde S2/200, üç kat artış için on günde S3/300, ya da on kat artış için on dört günde S10/1000; sonuncusu yalnızca başvuru ile — aşamalara bölünmüş olup her aşamada görevler ve süre sınırları programa göre belirlenmiş süreli sınavlar bulunur;
• C renkler, sesler, harfler, sayılar, iki ve üç boyutlu biçimler, satranç, Arapça sesler ve al-Qur’an üzerine dokuz özel modül; giriş sınavından sonra erişilebilir ve açıldıktan sonra serbestçe birleştirilebilir;
• D erişim süresince hesap içinde sunulan öğrenme gereçleri;
• E üç öğrenme aşamasının, öğrenme değerlendirme sınavlarının, genel değerlendirme sınavının ve bitirme sınavının tamamlandığını doğrulayan ve dört boyutta ölçülen iyileşmeyi bildiren bir belge.

Bir satın almanın kapsamı, satın alma anında gösterilendir. Platformu iyileştirebilir ya da genişletebilir, tek tek gereç veya alıştırmaları eşdeğerleriyle değiştirebiliriz; yeter ki programın niteliği ve amacı korunsun.

Tamamlama ve belgelendirmeden sonra öğrenen; panoya, öğrenme planına, sonuçlara ve belgeye yalnızca okuma erişimini korur; sınav ortamı üzerinden etkin alıştırma belgelendirmeden sonra 12 ay daha sürer, indirimli fiyatla uzatılabilir. Bir program içindeki süreler aşama yapısından doğar ve hesapta gösterilir.

Sözleşme, fiyatlar ve ödeme

Bu sitede programların sunulması, satın almaya davettir; bağlayıcı bir öneri değildir. Bağlayıcı öneriyi, siparişi gönderdiğinde öğrenen yapar; sözleşme, siparişi onayladığımızda ya da erişimi açtığımızda — hangisi önceyse — kurulur. Sözleşme metni bizce saklanır ve onayla birlikte öğrenene gönderilir.

Fiyatlar, sipariş anında gösterilenlerdir; para birimi: EUR; belirtilme biçimi: dahil edilmiş olarak geçerli oranda katma değer vergisi. Bir kurum için fiyat gösterildiğinde faturalandırma şuna göre yapılır: kurumla yapılan bireysel anlaşma.

Ödeme, ödeme adımında kartla yapılır ve Stripe tarafından işlenir. Kart formu Stripe’ın kendi formudur, sayfamıza gömülüdür; kart bilgileri doğrudan Stripe’a gider ve sunucularımızca hiçbir zaman alınmaz ya da saklanmaz. Ödeme onaylandığında erişim açılır. Temerrüt hâlinde yasal hükümler uygulanır.

Kullanımın başlaması ve cayma hakkı

Tüketicilerin, mesafeli bir sözleşmeden 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma yönünde yasal hakkı vardır. Süre, sözleşmenin kurulmasıyla başlar. Örnek cayma formu dâhil tam cayma bilgilendirmesi iade politikasında yer alır.

Bir programa erişim, hemen sunulan dijital içeriktir. Öğrenen, sunumun cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça isterse ve bunun, ifaya başlandığı anda cayma hakkını sona erdirdiğini kabul ederse, hak buna göre düşer. Bu istem ve kabul, ödeme adımında ayrı bir adım olarak verilmelidir; verilmezse erişim, süre dolduktan sonra başlar.

Yasal durumdan bağımsız olarak, Ultima Memoria (UM) kendi iade düzenlemesini tanır; bu düzenleme iade politikasında anlatılmıştır. Gönüllüdür ve yasal hakları sınırlamaz.

Bir öğrenenden ne beklenir

• A Sınavları bizzat, tanınan süre içinde ve dışarıdan yardım ya da alıştırma için izin verilenler dışında araç kullanmadan tamamlamak.
• B Erişim bilgilerini gizli tutmak ve başka birinin öğrenmiş olabileceği durumda bize haber vermek.
• C Öğrenme gereçlerini, sınav sorularını ya da alıştırmaları kopyalamamak, kaydetmemek, sunulan araçların ötesinde indirmemek, paylaşmamak, yayımlamamak ve yeniden satmamak.
• D Platformun işleyişine engel olmamak, erişim denetimlerini aşmamak ve içeriği elde etmek için otomatik araçlar kullanmamak.
• E Kendi tarafındaki teknik gerekleri sağlamak: güncel bir tarayıcı, kararlı bir bağlantı ve modülün gerektirdiği yerde ses çıkışı.

A, C ya da D altındaki bir yükümlülük ihlal edilirse erişimi askıya alabilir, etkilenen sonuçları geçersiz sayabilir, bir belgeyi vermeyebilir ya da geri alabilir ve sözleşmeyi haklı nedenle feshedebiliriz. Tazminat istemleri saklıdır.

Sonuçlar ve başarım beyanları

Bir program için bildirilen başarım artışları — örneğin yedi gün içinde ölçülebilir iki kat artış — yöntemin, programı öngörüldüğü gibi tamamlayan bir öğrenen için ulaşmayı amaçladığı sonucu anlatır: tüm aşamalar, tüm görevler ve tüm sınavlar, hesapta gösterilen süreler içinde, sunulan gereçler kullanılarak.

Sonuçlar, platformun kendi sınavlarıyla, Sınavlar altında anlatılan boyutlarda ölçülür ve aynı öğrenenin giriş sınavıyla karşılaştırılır. Bireysel sonuçlar katılıma ve çıkış düzeyine bağlıdır; program öngörüldüğü gibi tamamlandığı hâlde bildirilen bir hedefe ulaşılmazsa 17.6’daki düzenleme uygulanır.

Ultima Memoria (UM) bir eğitim hizmetidir; tıbbi ya da terapötik bir tedavi değildir ve ne şifa ne de herhangi bir tıbbi sonuç vaat eder; bkz. Ultima Memoria (UM) ve sağlık.

Fikrî mülkiyet ve lisans

Ultima Memoria (UM) dizgesi, metinleri, alıştırmaları, sınav soruları, görselleri, ses ve görüntü gereçleri ve yazılımı üzerindeki tüm haklar bizde ya da lisans verenlerimizde kalır. Ödemeyle birlikte öğrenen, içeriği kendi öğrenmesi için kullanmak üzere erişim süresince kişisel, tekelsiz, devredilemez bir lisans alır.

İzin verilmeyenler: özel kullanımı aşan çoğaltma, yayma, umuma iletim, üçüncü kişilere sunma, ticari kullanım ve içeriğin rakip hizmetleri ya da otomatik dizgeleri eğitmek veya geliştirmek için kullanılması. Ultima Memoria (UM) adının ya da işaretlerinin her tür kullanımı yazılı onay gerektirir.

Erişilebilirlik ve sorumluluk

Platformu kesintisiz erişilebilir tutmaya çalışırız, ancak kesintisiz erişilebilirlik borcumuz yoktur. Bakım, olanaklı olduğunca az kullanılan saatlerde yapılır ve süregelen bir kursu etkilediğinde önceden duyurulur. Bir aşama süresi, sorumlu olduğumuz bir kesintiden etkilenirse süre buna göre uzatılır.

Yaşam, beden ya da sağlığın zedelenmesinden, kasıttan ve ağır ihmalden ve sorumluluğun kanunen zorunlu olduğu hâllerden sınırsız sorumluyuz. Hafif ihmalde ise yalnızca sözleşmenin amacı bakımından esaslı bir yükümlülüğün ihlalinden sorumluyuz; o hâlde de bu tür sözleşmelerde olağan, öngörülebilir zararla sınırlıdır.

Öğrenenin teknik ortamından, yedeklemesi makul olduğu hâlde yedeklemediği verilerin yitiminden ya da program öngörüldüğü gibi tamamlanmadığı için elde edilemeyen sonuçlardan sorumlu değiliz.

Süre, fesih ve uygulanacak hukuk

Sözleşme, satın alınan erişim süresi boyunca yürür. Sunulduğu hâlde bir abonelik şu ihbar süresiyle feshedilebilir: bir ay şunun sonuna kadar: cari faturalama dönemi. Her iki tarafın haklı nedenle fesih hakkı etkilenmez. Bir hesap, oturum açıldıktan sonra hesap sayfasından her an silinebilir ya da iletişim formu ile talep üzerine silinir; silme, gereçlere ve henüz düzenlenmemiş bir belgeye erişimi sona erdirir.

Bu koşullar şu ülkenin hukukuna tabidir: Bosna-Hersek; Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması hariçtir. Öğrenen tüketici ise bu seçim, onu ikamet ettiği ülke hukukunun emredici hükümlerinin korumasından yoksun bırakmaz. Öğrenenin tacir ya da kamu kuruluşu olduğu hâlde yetkili yargı yeri şudur: sağlayıcının işyeri.

Bu koşullardan bir hüküm geçersiz olur ya da geçersiz hâle gelirse, kalanların geçerliliği etkilenmez. Geçerli bir neden bulunduğunda bu koşulları geleceğe etkili olacak biçimde değiştirebiliriz; kayıtlı öğrenenlere e-posta ile en az dört hafta önce bildirilir ve değişikliği kabul etmezlerse o tarihten önce fesih hakları vardır.

Tüketici uyuşmazlıklarının çözümüne ilişkin bilgi şurada verilmiştir: künye, 14.4.